We begin with a complimentary assessment of your property. We analyze its type, location, target market, and overall potential. We then present you with a tailored performance plan, a detailed budget, and a partnership proposal.
Depending on the hotel’s needs, the partnership may include: a one-time setup fee for the proper configuration and launch of your systems a monthly retainer starting at €350/month a commission on bookings starting at 7%
Το setup περιλαμβάνει: Δημιουργία ή βελτίωση ιστοσελίδας (GDPR/Consent ready) Σύνδεση με PMS, Channel Manager & Booking Engine Εγκατάσταση και ρύθμιση όλων των πλατφορμών Φωτογράφιση ή βελτιστοποίηση υλικού προβολής εαν χρειαστεί Οργάνωση Google My Business & OTA προφίλ
We assess the existing infrastructure. If it is sufficient, it is integrated into Hotelia’s overall ecosystem. We do not discard anything that works—we upgrade it.
We manage: Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, and VRBO as well as other OTAs through a Channel Manager. We handle pricing, availability, policies, photos, promotions, and guest support through each platform.
Guest communication—such as answering questions, handling special requests, and providing check-in information—remains the responsibility of the hotelier or their operations team. Hotelia provides the systems and channels, including PMS, OTAs, and the booking engine, but does not intervene in direct guest service. 📌 You communicate with the guest—we make sure the booking environment runs flawlessly.
Day-to-day operations—including check-in, housekeeping, breakfast, staff, keys, guest communication, and more—remain the responsibility of the hotelier or their management team. Hotelia supports the administrative, financial, and commercial management of the property, but not day-to-day operations, unless otherwise agreed.
Ναι. Στα πακετα που περιλαμβανουν Management & Συμβουλευτική Υποστήριξη κάθε μήνα σας στέλνουμε πλήρες report απόδοσης: Πληρότητα, ADR, RevPAR P&L, GOP Σύγκριση με το αρχικό budget Σχόλια, προτάσεις και διορθωτικές κινήσεις
Ναι. Η Hotelia διαχειρίζεται: SEO και Google My Business Social Media (Facebook, Instagram) Google Ads & Meta Campaigns Hotel Ads Δημιουργία περιεχομένου & direct booking στρατηγική
Bookings are made directly in the property’s name, and revenue is collected by the owner. Hotelia does not act as a financial intermediary and does not withhold any percentage from payments. We provide management services, not brokerage.
No. The partnership can be terminated with 60 days’ notice, with no penalty. We hand over all data, accounts, settings, and access created for your property.
✅ Ναι, εφόσον ζητηθεί και αξιολογηθεί κατάλληλα. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις (όπως απομακρυσμένα καταλύματα ή ιδιοκτήτες που δεν βρίσκονται στον χώρο), μπορούμε μέσω συνεργατών να αναλάβουμε και την πλήρη καθημερινή λειτουργία του ξενοδοχείου. Αυτό περιλαμβάνει: Οργάνωση & επίβλεψη προσωπικού Υποδοχή πελατών Τροφοδοσία, αναλώσιμα, καθαριότητα Menu εστιατορίων Λειτουργική εποπτεία 📌 Πρόκειται για ξεχωριστή υπηρεσία, η οποία ενεργοποιείται κατόπιν συνεννόησης, με βάση τις ανάγκες και τη δυναμική της μονάδας.